Sappiamo che la vicinanza con i clienti è essenziale per offrire un'esperienza d'acquisto di qualità. Proponendo un'ampia gamma di dispositivi ricondizionati o d'occasione, consentiamo ai professionisti del retail di soddisfare le aspettative di una clientela alla ricerca di soluzioni accessibili e sostenibili.

Siamo orgogliosi di accompagnare i ricondizionatori e i rivenditori fornendo loro prodotti adatti alle loro esigenze.

Stati dei dispositivi

I dispositivi proposti si dividono in diversi stati, ciascuno dei quali riflette il livello di utilizzo e gli interventi effettuati:

• Nuovo: Il dispositivo è nuovo e beneficia della garanzia europea diretta del produttore. Non è mai stato utilizzato ed è proposto nella confezione ufficiale del produttore.
• Ricondizionato: Il dispositivo è stato controllato da un partner. Le parti non funzionanti sono state sostituite e il livello della batteria è garantito. A seconda del partner, può essere offerta una garanzia al rivenditore. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita.
• Funzionale: Il dispositivo è stato parzialmente testato dai nostri team per identificare parti che presentano rotture. La rete o la batteria non sono state testate e potrebbero richiedere una sostituzione prima della rimessa in vendita da parte del ricondizionatore. Non viene fornita alcuna garanzia, tranne in caso di guasto alla ricezione. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Il ricondizionatore deve tassativamente ispezionare il dispositivo alla ricezione ed effettuare i controlli indispensabili prima di qualsiasi immissione sul mercato.
• Da riparare: Sono stati rilevati guasti o rotture dai nostri team. I guasti sono specificati nella scheda prodotto. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Nessuna garanzia è associata, tranne in caso di guasto non indicato nella descrizione del prodotto. Le batterie non vengono mai testate e sono quindi considerate come potenzialmente da sostituire.

Gradi estetici

I dispositivi ricondizionati sono classificati in base a gradi che riflettono il loro stato estetico:

• Grado A: Dispositivo in ottime condizioni, con minimi segni di usura. Può presentare leggeri graffi o abrasioni, ma rimane in eccellenti condizioni estetiche.
• Grado B: Dispositivo in buone condizioni, che presenta segni di utilizzo più visibili, come graffi o segni più pronunciati.
• Grado C: Dispositivo in condizioni discrete, con evidenti segni di usura, come graffi marcati o ammaccature.
• Grado MIX ABC: Il cliente può ricevere un dispositivo con un grado casuale tra A, B o C.

Nota logistica: Il cavo di ricarica non è incluso per difetto, ma potrebbe essere presente su alcune scorte.

Promemoria commerciale

Estratto delle Condizioni Generali di Vendita (articolo 16):

• La gamma di dispositivi funzionali (Pre-Owned) proposta su UTOPYA è destinata esclusivamente ai ricondizionatori. In nessun caso può essere oggetto di una rivendita diretta all'utente finale.
• Il ricondizionatore si impegna a rispettare la legislazione applicabile nel paese in cui il dispositivo verrà rimesso in circolazione. Ciò riguarda in particolare test completi di funzionalità per stabilire che soddisfino gli obblighi legali di sicurezza e l'uso che il consumatore può legittimamente aspettarsi.
• Il reso di un dispositivo non è autorizzato se non nel caso in cui non rispetti le presenti condizioni sopra menzionate.