Sappiamo che la vicinanza ai clienti è essenziale per offrire un'esperienza d'acquisto di qualità. Proponendo un'ampia gamma di dispositivi ricondizionati o d'occasione, consentiamo ai professionisti del retail di soddisfare le aspettative di una clientela alla ricerca di soluzioni accessibili e sostenibili.

Siamo orgogliosi di supportare i ricondizionatori e i rivenditori fornendo loro prodotti adatti alle loro esigenze.

Stati dei dispositivi

I dispositivi proposti sono disponibili in diversi stati, ciascuno dei quali riflette il livello di utilizzo e gli interventi effettuati:

• Nuovo: Il dispositivo è nuovo e beneficia della garanzia europea diretta del produttore. Non è mai stato utilizzato ed è proposto in una confezione ufficiale del produttore.
• Ricondizionato: Il dispositivo è stato controllato da un partner. Le parti non funzionali sono state sostituite e il livello della batteria è garantito. A seconda del partner, può essere offerta una garanzia al rivenditore. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita.
• Funzionale: Il dispositivo è stato parzialmente testato dai nostri team per identificare eventuali parti danneggiate. La rete o la batteria non sono state testate e potrebbero richiedere la sostituzione prima della rimessa in vendita da parte del ricondizionatore. Non viene fornita alcuna garanzia, tranne in caso di guasto al ricevimento. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Il ricondizionatore deve tassativamente ispezionare il dispositivo al ricevimento ed effettuare i controlli indispensabili prima di qualsiasi reimmissione sul mercato.
• Da riparare: Guasti o rotture sono stati rilevati dai nostri team. I guasti sono specificati sulla scheda prodotto. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Non è associata alcuna garanzia, tranne in caso di guasto non indicato nella descrizione del prodotto. Le batterie non vengono mai testate e sono quindi considerate potenzialmente da sostituire.

Gradi estetici

I dispositivi ricondizionati sono classificati in base a gradi che riflettono il loro stato estetico:

• Grado A: Dispositivo in ottime condizioni, con minimi segni di usura. Può presentare lievi graffi o abrasioni, ma rimane in eccellenti condizioni estetiche.
• Grado B: Dispositivo in buone condizioni, che presenta segni di utilizzo più visibili, come graffi o segni più pronunciati.
• Grado C: Dispositivo in discrete condizioni, con evidenti segni di usura, come graffi marcati o ammaccature.
• Grado MIX ABC: Il cliente può ricevere un dispositivo di un grado casuale tra A, B o C.

Nota logistica: Il cavo di ricarica non è incluso di default, ma potrebbe essere presente su alcune scorte.

Promemoria commerciale

Estratto delle Condizioni Generali di Vendita (articolo 16):

• La gamma di dispositivi funzionali (Pre-Owned) proposta su UTOPYA è destinata esclusivamente ai ricondizionatori. In nessun caso può essere oggetto di rivendita diretta all'utente finale.
• Il ricondizionatore si impegna a rispettare la legislazione applicabile nel paese in cui il dispositivo verrà rimesso in circolazione. Ciò riguarda in particolare test completi di funzionalità per stabilire che essi soddisfino gli obblighi legali di sicurezza e l'uso che il consumatore può legittimamente aspettarsi.
• Il reso di un dispositivo non è autorizzato se non nel caso in cui non rispetti le presenti condizioni sopra menzionate.